Положение о премии Generation AI Awards
1. О премии
Generation AI Awards – это российская независимая премия в области применения генеративного искусственного интеллекта в бизнесе.

Цель премии – отметить лучшие проекты по внедрению генеративного ИИ в бизнесе, представить широкой публике технологические решения и продукты в области генеративного ИИ, а также оценить высокий профессионализм участников рынка по развитию и популяризации генеративных технологий в обществе. В состав Жюри Премии входят эксперты, объединенные глубоким пониманием потенциала генеративного AI и практического опыта его использования — это и представители бизнеса, разработчики, члены ассоциаций и профильных объединений, представители государственного сектора.

Задачи премии:

— Отметить лучших специалистов и проектов в области генеративного ИИ в России;
— Повышение уровня проникновения и распространения технологий генеративного ИИ на рынке;
— Обмен опытом и повышение профессионального уровня участников рынка;
— Развитие и поддержка комьюнити специалистов по генеративному ИИ;
— Увеличение финансирования проектов по развитию генеративного ИИ в России;
— Консолидация рынка генеративного ИИ.
Премия Generation AI Awards учреждена в 2024 году и будет проводится в 2025 году первый раз.

2. График проведения Generation AI Awards 2025 *

15 февраля – 15 мая

Приём заявок

Подача заявок и регистрация участников, чьи заявки соответствуют требованиям Положения

15 мая – 31 мая

Модерация

Обработка заявок Оргкомитетом Премии

1 июня – 18 июня

I этап голосования – online-голосование

Члены жюри в индивидуальном порядке выставляют оценки по критериям в номинациях. В результате этого этапа формируется шорт-лист.

18 июня-22 июня

II этап голосования – online-голосование


Члены жюри определяют финалистов и победителей по итогам первого этапа голосования

26 июня

Церемония награждения

Церемония награждения финалистов Премии в рамках конференции по генеративному AI Conversations

27 июня

Публикация результатов на сайте Премии

Размещение информации о победителях Премии на сайте generation-ai.ru/awards2025, в других каналах проекта, а также на ресурсах партнеров Премии.


* График проведения (тайминг) может меняться по решению Оргкомитета.

3. Номинации Generation AI Awards 2025:
— Лучший проект в области генеративного ИИ
— Технологический прорыв года
— Лучший стартап в области генеративного ИИ
— Лучшая инхаус-разработка в области генеративного ИИ
— Лучший просветительский проект в сфере генеративного ИИ
— Амбассадор GenAI-изменений
— Лучшее GenAI-решение в клиентском сервисе
— Лучшее GenAI-решение в маркетинге
— Лучшее GenAI-решение в hr
— Лучшее GenAI-решение для технической поддержки
— Лучшая GenAI-команда
— Специальная номинация от партнеров Премии

4. Условия участия. Подача проектов. Требования к заявкам номинантов.
4.1. На соискание Премии можно подать не более 3-х проектов в различных номинациях.

4.2. Подаваемые на конкурс проекты должны быть связаны с развитием, использованием или популяризацией технологий генеративного ИИ.

4.3. К участию в Премии допускаются представители бизнеса и государственного сектора, а также компании сферы образования и НКО:

— Исследователи и ученые, работающие над разработкой и улучшением алгоритмов генеративного ИИ.
— Стартапы и технологические компании, занимающиеся разработкой продуктов и решений на основе генеративного ИИ в различных сферах
— Разработчики программного обеспечения и приложений, интегрирующие генеративный ИИ в свои продукты для улучшения пользовательского опыта или автоматизации процессов
— Образовательные учреждения и преподаватели, имеющие лицензии на оказание образовательных услуг, и внедряющие практики обучения генеративному ИИ в учебный процесс
— Научно-исследовательские лаборатории, вносящие вклад в развитие теоретических основ и практического применения генеративного ИИ
— Индивидуальные разработчики и энтузиасты ИИ, экспериментирующие с генеративным ИИ в личных или общественно значимых проектах.


4.4. На соискание Премии может быть подан любой проект, который был реализован с 1 января 2024 г. по 1 мая 2025 г. включительно.

4.5.Участники Премии имеет право принимать участие в нескольких номинациях. Одна и та же работа НЕ может быть подана в несколько номинаций. Проекты для нескольких номинаций должны отличаться.

4.6. Участник Премии должен иметь все юридические и интеллектуальные права на подаваемую работу или письменное разрешение правообладателя. Проект не должен противоречить требованиям и нормам законодательства Российской Федерации.

4.7. Проекты на Премию могут быть поданы как от лица Заказчика, так и от лица Исполнителя (вендор). Если работа подается от лица Исполнителя, то проект должен быть уже внедрен у Заказчика, при этом Исполнитель обязан предоставить подтверждение от Заказчика в свободной форме (официальное письмо или деловая переписка) о том, что он знает о подаче проекта на конкурс и не возражает.

4.8. Независимо от того, кто подаёт проект, в заявке всегда указываются как Заказчик, так и Исполнитель (при его наличии). По желанию Заказчика в заявке может быть дополнительно указан Соисполнитель (в описании проекта). Соисполнитель – дополнительный подрядчик, выполнивший часть работ для заказчика в рамках проекта.

4.9. При подаче одинаковых работ от лица Заказчика и Исполнителя Оргкомитет предлагает им совместно решить, какой проект остается для участия в конкурсе. Также заявки могут быть объединены. При возникновении спорных вопросов Заказчик и Исполнитель согласовывают подаваемые работы совместно. Приоритетным является решение Заказчика.

4.10. В качестве Заказчика и Исполнителя в премии могут участвовать компании и отдельные персоны, находящиеся на территории Российской Федерации.

4.11. Конкурсантом может стать компания, которую представляет один из членов Жюри Премии, или любая другая аффилированная компания, но в этом случае член Жюри не может голосовать в номинации, в которой участвует проект такой компании. При этом член Жюри обязан сообщить Оргкомитету о поданных заявках, к которым он имеет отношение.

4.12. В случае, если поданная заявка является адаптацией (плагиат), а не авторской разработкой, необходимо указать эту особенность в описании. При выявлении этого нюанса в процессе судейства Жюри имеет право снять работу с конкурса. Любой участник рынка может подать жалобу в адрес Оргкомитета премии при обнаружении такой ситуации.

4.13. Качество заполнения заявок и полнота представленной информации о проекте, который подается на участие в Премии, учитывается членами жюри при голосовании. Организаторы рекомендуют заполнять в заявке графу «Описание» данными о концепции кейса, проекте (к которому приурочен кейс), ЦА, сроках проведения, показатели экономического эффекта и пр.

4.14. Технические требования для заполнения заявки:

— язык подаваемой работы - русский;
— в названии заявки допускается не более 250 символов;
— в графе «Превью» допускается картинка в горизонтальном формате размером не более 1 мб, в фиксированном количестве пикселей 1400х1000; не допускается размещение логотипов, сайтов и названий компаний Исполнителя/Соисполнителя на картинке для анонса;
— в графе «Описание» допускается не более 1600 символов;
— в графе «Галерея» допускается не более 7 иллюстраций проекта;
— в графе «Презентация в PDF» допускается презентация отдельными слайдами (не более 5 слайдов).
Если Конкурсант предоставляет презентацию-лендинг в формате PDF (одним слайдом), то разрешение должно быть не более 600х4000 мм.
Размер презентации не должен превышать 5 мб.
— если для иллюстрации проекта нужно использовать видеоролик, то нужно предоставить ссылку с таких ресурсов, как Vimeo, VK, Rutube и других стриминговых сервисов, позволяющих получить доступ к просмотру видеоролика, однако Конкурсант обязан проверить работу ссылки и ролика.
4.15. Организаторы рекомендуют указывать в презентации к заявке следующие данные:

— общая рыночная ситуация, связанная с компанией/проектом (аналитика, прочие данные, которые были использованы при работе над проектом);
— какие задачи нужно было решить, какие цели ставились;
— какие технологии были выбраны, в чем их новаторство;
— какие результаты получены.
Если по каким-либо причинам сообщить конкретные данные использованию генеративного ИИ невозможно, допускается использование любых метрик эффективности.

4.16. Исполнитель не должен отражать в презентации информацию, не относящуюся к подаваемому проекту: какую-либо контактную информацию, информацию о наградах и участии в премиях и т.д. Оргкомитет вправе не принимать во внимание такую информацию.

4.17. Наличие в заявке от вендора (Исполнителя) обратной связи/отзыва от клиента по реализованному проекту будет преимуществом.

4.18. Подать заявку на участие можно через официальную страницу Премии generation-ai.ru/awards2025. При размещении заявки необходимо соблюдать все правила подачи работ, изложенные в Положении.

4.19. Поданная работа должна соответствовать критериям номинации.

4.20. Номинация для подачи работы определяется заявителем самостоятельно. Оргкомитет или Жюри имеют право перенести заявку в другую номинацию, если участник неверно определил номинацию согласно Положению премии. Организатор обязан уведомить Заказчика и Исполнителя об изменениях.

4.21. Проекты, поданные на Премию, должны иметь разрешение на разглашение содержащихся в них данных от Заказчика и Исполнителя.

4.22. Достоверность информации, указанной в заявках участников, может быть проверена оргкомитетом. В случае, если информация окажется недостоверной, организаторы вправе потребовать письменных объяснений от компании-участника и внесения изменений. В случае отсутствия объяснений в указанные сроки оргкомитет в праве самостоятельно отредактировать либо снять заявку с конкурса.

4.23. Участник гарантирует, что поданный проект действительно был реализован и запуск произошел в сроки подачи работ на конкурс. Если Оргкомитет усомнится в этом, участник обязуется предоставить подтверждение до окончания online-этапа судейства. В противном случае, такие работы могут быть сняты или перенесены на следующий год.

4.24. После старта online-голосования внести какие-либо изменения будет невозможно.

4.25. Подавая свою работу, участник Премии соглашается на размещение информации о победителях и участниках, публикацию материалов или их частей на сайте и в социальных сетях организаторов, ресурсах официальных партнеров, в том числе в СМИ;

4.26. Участник Премии соглашается на фото- и видеосъемку в ходе проведения официальной церемонии награждения и дальнейшее использование полученных фото- и видеоматериалов с изображением Участников.

4.27. После подачи каждая заявка проходит стадию модерации – проверку на корректность заполнения и соответствие критериям номинации. Модерацию осуществляет Оргкомитет Премии. После прохождения модерации заявка допускается до судейства (онлайн-голосования) и публикуется на сайте (сроки публикации на усмотрение Оргкомитета). После проведения церемонии награждения на сайте Премии будут опубликованы финальные результаты по каждой из номинаций.

4.28. Конкурсант обязуется учитывать сроки модерации заявки, которые составляют в среднем 3 рабочих дня. После ответа модераторов обычно требуется время на корректировку работы участником номинации. Рассчитывайте время на заполнение внимательно, особенно при подаче работы в последние дни приёма.

4.29. В пул Жюри приглашается один эксперт-представитель от одной компании. В исключительных случаях по решению Оргкомитета допускается участие второго представителя от компании при условии отличия его экспертизы.

4.30. Представители Оргкомитета Премии осуществляют контроль за соблюдением Положения участниками Премии и членами Жюри. При возникновении спорных вопросов, не учтённых в Положении, Оргкомитет должен принять самостоятельное решение, не отклоняясь от данного Положения, и зафиксировать недочёты для внесения их в Положение следующего года.
5. Перечень номинаций и критерии оценки.
Номинации Премии делятся на двенадцать категорий. Состав заявки для подачи на участие в номинациях представлен на сайте generation-ai.ru/awards2025. Заявка должна отвечать требованиям, установленным настоящим Положением.

5.1. Категория “Лучший проект в области генеративного ИИ”

В рамках данной номинации оценивается проект, направленный на применение генеративного ИИ в бизнесе. В эту номинацию следует подавать проекты, которые продемонстрировали высокий уровень использования генеративных технологий для развития бизнеса и отдельных бизнес-процессов. Цель номинации — отметить те инициативы, которые расширяют границы генеративного ИИ и открывают новые возможности для его применения в различных областях.

Критерии оценки номинации:

— Инновационность. Проект должен представлять собой новаторское решение, идею или подход, выделяющийся на фоне существующих разработок в области генеративного ИИ.
— Техническое исполнение. Оценка качества реализации проекта, включая сложность технологий, оптимизацию процессов и его масштабируемость.
— Влияние и значимость. Проект должен иметь заметное положительное влияние на отрасль или компанию. Особое внимание уделяется проектам с потенциалом для широкомасштабного внедрения и использования.
— Креативность и оригинальность. Уникальность подхода и способность проекта выходить за рамки традиционного применения генеративного ИИ.
— Пользовательский опыт. Удобство и доступность проекта для конечных пользователей, включая дружелюбный интерфейс, взаимодействие и общую удовлетворенность пользователей.
— Социальная и экологическая ответственность. Проекты, демонстрирующие ответственный подход к использованию технологий, включая вопросы конфиденциальности и этики.
— Результаты и достижения. Достижения проекта, включая показатели эффективности, публикации о проекте, статистику использования и отзывы пользователей или экспертов.

5.2.Категория “Технологический прорыв года”

Номинация "Технологический прорыв года" призвана отметить новаторские технологии продукты или решения в области генеративного ИИ, которые оказали существенное влияние на рынок. Сюда следует подавать проекты, которые открыли новые пути для исследований и коммерческого применения генеративного ИИ. Эта номинация посвящена тем, кто смог выйти за рамки существующих технологий и сделать настоящий прорыв в развитии генеративного ИИ.

Критерии оценки номинации:
— Новизна и инновационность. Проект должен представлять из себя новаторское решение, у которого нет или мало аналогов на рынке.
— Техническая сложность. Высокий уровень технологической реализации проекта, включая использование уникальных технологий и подходов.
— Влияние на отрасль. Вклад проекта в развитие генеративного ИИ и его потенциал изменить текущее состояние технологий или отрасли в целом.
— Практическая применимость. Способность инновации быть примененной в реальных условиях для решения актуальных задач бизнеса.
— Масштабируемость. Возможности проекта по масштабированию в отрасли или компании.
— Этичность и социальная ответственность. Учет этических норм и социальной ответственности при разработке и внедрении технологии.
— Результаты и достижения. Достижения проекта, включая публикации, патенты, пользовательские отзывы и другие формы признания в течение года.

5.3. Категория “Лучший стартап в области генеративного ИИ”

Номинация "Лучший стартап в области генеративного ИИ" направлена на выявление и поддержку молодых и амбициозных компаний, которые используют генеративный ИИ для создания инновационных продуктов и решений. В эту номинацию следует подаваться стартапам, которые предлагают уникальные подходы и решения в области генеративного ИИ.

Критерии оценки номинации:
— Инновационность. Уникальность и новизна предложенного решения или продукта, использование генеративного ИИ для создания заметных улучшений в бизнес-процессах или открытие новых возможностей по его использованию.
— Влияние на рынок. Способность стартапа решать конкретные проблемы рынка с помощью технологий генеративного ИИ.
— Бизнес-модель. Четкость и устойчивость бизнес-модели стартапа, включая стратегию монетизации, планы на масштабирование и управление рисками.
— Технологическое исполнение. Качество и сложность технологической реализации проекта, включая разработку технологии генеративного ИИ, обработку данных и пользовательский интерфейс.
— Командная работа. Наличие сильной и мотивированной команды с четким видением и способностью реализовать поставленные задачи в рамках проекта.
— Работа с целевой аудиторией. Способность стартапа привлекать внимание клиентов, инвесторов и СМИ, включая участие в конференциях и публикации.
— Социальное влияние. Вклад стартапа в решение социальных проблем, улучшение качества жизни или внесение положительных изменений в общество через использование генеративного ИИ.

5.4. Категория “Лучшая инхаус-разработка в области генеративного ИИ”

Номинация "Лучшая инхаус-разработка в области генеративного ИИ" предназначена для отделов и команд, улучшающих внутренние бизнес-процессы своих компаний. Эта номинация призвана отметить вклад таких команд в создание инноваций и прогресса в своих компаниях с помощью генеративного ИИ. Здесь может быть представлен программный продукт или интеграция с использованием генеративного ИИ, которые помогли трансформировать бизнес-процессы, повысили эффективность сотрудников и открыли новые возможности для их роста и развития.

Критерии оценки номинации:
— Инновационность и оригинальность. Наличие новаторского подхода или уникальность решения, обеспечивающие значительные преимущества для компании.
— Влияние на бизнес. Реальное или потенциальное воздействие разработки на бизнес-процессы компании, включая улучшение производительности, снижение затрат, увеличение скорости обработки заявок или улучшение качества продукции/услуг.
— Техническая реализация. Качество и сложность технической реализации проекта, включая использование передовых технологий генеративного ИИ, обработку и анализ данных.
— Интеграция и масштабируемость. Способность разработки интегрироваться с существующими системами и процессами в компании, а также потенциал для масштабирования и адаптации под различные бизнес-задачи.
— Командная работа. Эффективность командной работы и взаимодействия внутри компании для достижения целей проекта, включая управление проектом, совместную разработку и поддержку.
— Устойчивое развитие и этика. Учет принципов устойчивого развития и этических соображений при разработке и внедрении проекта, включая защиту данных и конфиденциальности.
— Достижения и результаты. Практические результаты использования разработки внутри компании, включая достигнутые успехи, полученные награды и отзывы пользователей.

5.5. Категория “Лучший просветительский проект в сфере генеративного ИИ”

Номинация "Лучший просветительский проект в сфере генеративного ИИ" направлена на поддержку инициатив, которые способствуют расширению знаний о генеративном ИИ среди широкой аудитории. Это могут быть образовательные курсы, вебинары, хакатоны, интерактивные платформы, публикации или иные проекты, целью которых является просвещение общественности, студентов, специалистов и всех интересующихся в области генеративного ИИ. Эта номинация выделяет значимость образовательных инициатив, направленных на повышение осведомленности и понимания генеративного ИИ

Критерии оценки номинации:
— Образовательная ценность. Глубина и актуальность предоставляемых знаний, способность проекта улучшить понимание генеративного ИИ у целевой аудитории.
— Доступность и инклюзивность. Способность проекта обеспечить доступ к знаниям для широкого круга людей, включая неспециалистов, и адаптация материалов для групп людей с разным уровнем подготовки.
— Инновационные методы обучения. Применение передовых технологий и методик для повышения эффективности обучения и вовлеченности аудитории.
— Взаимодействие с аудиторией. Способность проекта стимулировать обсуждения и активное участие аудитории в образовательном процессе.
— Качество контента. Ясность, точность и наглядность представления информации, наличие проверенных и актуальных данных.
— Масштабируемость. Потенциал проекта для расширения и адаптации под различные форматы и платформы, способность поддерживать и обновлять контент в соответствии с последними разработками в области генеративного ИИ.
— Влияние и результаты. Оценка воздействия проекта на аудиторию, включая обратную связь от учащихся, количество участников, успешные истории применения полученных знаний.

5.6. Категория “Амбассадор GenAI-изменений”

Номинация "Амбассадор GenAI-изменений" призвана выделить и отметить публичных деятелей и экспертов, которые внесли значительный вклад в продвижение и популяризацию генеративного ИИ среди широкой аудитории. Эти персоны своей деятельностью облегчают понимание генеративного ИИ, стимулируют его применение в реальных бизнес-процессах.

Критерии оценки номинации:
— Вклад в профессиональное сообщество. Демонстрация значительных усилий и инициатив, направленных на обучение, просвещение и популяризацию знаний на рынке генеративного ИИ.
— Общественное признание. Оценка масштаба и глубины воздействия личности на общественное сознание и понимание генеративного ИИ.
— Инновационность. Применение нестандартных и эффективных методов для привлечения внимания к генеративному ИИ.
— Сотрудничество и партнерство. Способность кандидата сотрудничать с организациями, учебными заведениями и исследовательскими группами для продвижения знаний о генеративном ИИ.
— Этический вклад. Поддержка и продвижение этических принципов в разработке и использовании генеративного ИИ, включая вопросы безопасности и социальной ответственности.
— Достижения. Наличие значимых достижений, наград или иного признания в области генеративного ИИ, которые подтверждают вклад кандидата.
— Лидерство. Способность кандидата вдохновлять других на изучение и использование генеративного ИИ, демонстрация лидерских качеств и инициативности.

5.7. Категория “Лучшее GenAI-решение в клиентском сервисе”

Номинация "Лучшее GenAI-решение в клиентском сервисе" направлена на выявление и награждение проектов, которые используют генеративный ИИ для повышения качества и эффективности обслуживания клиентов. В эту номинацию лучше подавать проекты, где генеративные технологии помогли повысить автоматизацию клиентского обслуживания, улучшили персонализацию и повлияли на скорость обработки запросов клиентов. Цель номинации — отметить решения, которые значительно улучшают клиентский опыт и способствуют росту удовлетворенности и лояльности клиентов.

Критерии оценки номинации:
— Инновационность. Оригинальность и новизна решения в применении генеративного ИИ для улучшения клиентского сервиса.
— Эффективность. Решение должно улучшить качество обслуживания клиентов, включая сокращение времени реакции на запросы пользователей, повышение точности и релевантности ответов.
— Персонализация. Проект позволил адаптироваться к индивидуальным потребностям и предпочтениям клиентов для предоставления им персонализированного опыта.
— Интеграция и масштабируемость. Легкость интеграции решения в текущую инфраструктуру и наличие потенциала для масштабирования.
— Удовлетворенность клиентов. Обратная связь от клиентов и показатели их удовлетворенности, подтверждающие положительное влияние решения на клиентский сервис.
— Этичность и безопасность. Соблюдение этических норм и стандартов безопасности при обработке данных клиентов, включая прозрачность использования ИИ и защиту личной информации.
— Инновации в обслуживании. Разработка и внедрение уникальных технологий, которые выделяют решение на фоне других.

5.8. Категория “Лучшее GenAI-решение в маркетинге”

Номинация "Лучшее GenAI-решение в маркетинге" выделяет проекты, которые используют генеративный ИИ для решения маркетинговых задач. Это включает автоматизацию создания всех видов контента, персонализацию рекламных кампаний, улучшение аналитики и понимания потребительского поведения, а также другие способы повышения эффективности маркетинга. Цель номинации — отметить решения, которые способствуют более глубокому взаимодействию с аудиторией, оптимизации маркетинговых процессов и увеличению ROI.

Критерии оценки номинации:
— Инновационность. Новизна применяемых подходов и технологий генеративного ИИ в маркетинговых решениях.
— Эффективность. Демонстрация улучшения маркетинговых показателей, включая увеличение конверсии, повышение вовлеченности аудитории, оптимизацию бюджетов рекламных кампаний.
— Персонализация. Создание с помощью генеративного ИИ более персонализированного маркетингового контента, учитывающего интересы и предпочтения конкретных пользователей или сегментов аудитории.
— Автоматизация процессов. Эффективность автоматизации рутинных и трудоемких задач в маркетинге для освобождения ресурсов для стратегического планирования и креатива.
— Аналитика данных. Применение генеративного ИИ для анализа больших объемов данных, выявления трендов и планирования потребительского поведения.
— Этичность и прозрачность. Соблюдение этических стандартов и прозрачность в использовании данных, а также в способах применения генеративного ИИ в маркетинге.
— Креативность. Оригинальность и креативный подход в использовании генеративного ИИ для создания уникального маркетингового контента, кампаний и стратегий.

5.9.Категория “Лучшее GenAI-решение в HR”

Номинация "Лучшее GenAI-решение в HR" призвана выявлять и отмечать проекты, которые используют генеративный ИИ для оптимизации HR-процессов. Это может включать автоматизацию подбора персонала, персонализацию обучения и развития сотрудников, улучшение внутренних коммуникаций, а также инструменты для повышения вовлеченности и удовлетворенности сотрудников. Цель номинации — подчеркнуть важность инноваций в HR, которые используют технологии генеративного ИИ.

Критерии оценки номинации:
— Инновационность. Уровень новизны и оригинальности решения, внедрение уникальных подходов и технологий генеративного ИИ в HR-практики.
— Эффективность. Влияние решения на оптимизацию HR-процессов, включая сокращение времени на подбор и адаптацию персонала, улучшение процессов оценки и обратной связи.
— Персонализация. Использование технологий генеративного ИИ для создания персонального опыта, например, для создания индивидуальных рекомендаций или прохождения обучения.
— Вовлеченность и удовлетворенность сотрудников. Положительное влияние на уровень вовлеченности и удовлетворенности персонала, развитие корпоративной культуры.
— Аналитика. Использование генеративного ИИ для анализа данных о сотрудниках и прогнозирования тенденций в области HR, включая удержание, производительность и потребности в обучении.
— Этичность и соблюдение конфиденциальности. Обеспечение этичного использования генеративного ИИ и защита личных данных сотрудников.
— Масштабируемость и адаптивность. Способность решения масштабироваться и адаптироваться под различные задачи hr, универсальность применения в разных отраслях.

5.10. Категория “Лучшее GenAI-решение для технической поддержки”

Номинация "Лучшее GenAI-решение для технической поддержки" выделяет проекты, которые используют генеративный ИИ для улучшения качества и эффективности служб технической поддержки. Это может включать автоматизацию ответов на часто задаваемые вопросы, персонализацию обращений клиентов, предоставление предложений по решению технических проблем в режиме реального времени, а также улучшение взаимодействия с пользователем через различные каналы коммуникаций. Цель номинации — отметить инновации, которые помогают компаниям предоставлять более быстрый, точный и качественный сервис клиентам или своим сотрудникам.

Критерии оценки номинации:
— Инновационность. Новизна в применении генеративного ИИ в решениях для технической поддержки, включая уникальные подходы и технологии.
— Улучшение технического обслуживания клиентов или сотрудников. Возможности решения по улучшению качества обслуживания пользователей, сокращение времени ответа на запросы и повышению удовлетворенности клиентов или сотрудников.
— Эффективность. Как решение увеличивает эффективность работы службы технической поддержки, включая автоматизацию рутинных задач и оптимизацию рабочих процессов.
— Персонализация. Внедрение проекта помогло предоставлять пользователям более персонализированные и точные ответы, учитывающие контекст и историю обращений.
— Интеграция и масштабируемость: Легкость интеграции решения в существующую инфраструктуру и его масштабируемость для обслуживания различного объема запросов.
— Удобство использования. Простота и интуитивная понятность интерфейса решения для конечных пользователей и сотрудников службы поддержки.
— Этичность и безопасность. Соблюдение этических стандартов и обеспечение безопасности данных при использовании генеративного ИИ, включая защиту личной информации пользователей

5.11. Категория “Лучшая GenAI-команда”

Номинация "Лучшая GenAI-команда" призвана отметить команду специалистов, которая демонстрирует выдающиеся достижения в области генеративного ИИ. Это может включать исследовательские группы, разработчиков, команды стартапов или внутренние команды крупных компаний, работающих над инновационными проектами, продуктами или услугами, основанными на генеративном ИИ. Цель номинации — поощрить коллективную работу, способствующую созданию прогресса в области ИИ, и признать вклад команды в развитие технологий и их применение для решения сложных задач.

Критерии оценки номинации:
— Инновационность. Степень новизны и оригинальности проектов или решений в области генеративного ИИ, разработанных командой,.
— Вклад в развитие отрасли. Значимость работы команды для профессионального сообщества, индустрии или общества в целом, включая публикации, патенты и внедрение инноваций.
— Сотрудничество и командная работа. Эффективность взаимодействия внутри команды и способность к сотрудничеству с другими организациями, учебными заведениями или исследовательскими группами.
— Результаты и достижения. Конкретные результаты работы команды, включая успешно реализованные проекты, достигнутые цели и полученные награды.
— Влияние на рынок или общество. Оценка положительного воздействия решений команды на рынок, отрасль или общество, например, через внедрение новых продуктов, услуг или улучшение качества бизнес-процессов.
— Лидерство. Ясность стратегического видения команды и ее способность лидировать в области генеративного ИИ, продвигая новые идеи и подходы.
— Этичность и ответственность: Приверженность команды этическим принципам в исследованиях и разработках, включая ответственное использование ИИ и учет социальных последствий.

5.12 Специальная партнерская награда

Специальная номинация от партнеров Премии представляет собой уникальную категорию. Ее название и суть формируется Оргкомитетом после согласования с партнером Премии. Общее голосование по ней не проводится. Победителя назначает сам Партнер по своему усмотрению.
6. Голосование и выбор победителя
6.1 В целях обеспечения объективности, конкурсом предусмотрена следующая система голосования:

6.1.1. I этап

Формирование шорт-листа премии: в результате online-голосования членов Жюри премии. В каждой номинации остается тройка лидеров (в исключительных случаях по решению жюри Конкурсантов, входящих в шорт-лист, может быть 2, 4 или 5).

6.1.1.1. Если в номинацию подано менее трёх работ или поданные работы не соответствуют достаточному уровню для участия в Премии, то выбор победителя и награждение по данной номинации не проводится в текущем году. Вопрос о её сохранении в следующем году решает Оргкомитет.

6.1.1.2. В ходе голосования Жюри оценивает уровень заявок и их соответствие положению Премии. Если на этом этапе голосования заявка участника получает низкую оценку - ниже установленного проходного балла, то заявка не допускается для дальнейшего голосования. Проходной балл онлайн-голосования устанавливается ежегодно Организатором конкурса на основе средней интегральной оценки всех заявок, поданных на Премию, и может варьироваться, но не может быть ниже 5 баллов.

6.1.1.3. Каждый член Жюри оценивает 6 категорий премии. 3 категории он может выбрать сам по согласованию с Оргкомитетом, 3 других ему назначает для оценки Оргкомитет по своему выбору.

6.2. Оценки, полученные в ходе онлайн-голосования суммируются между собой по формуле: Интегральная оценка = 0,5*средняя оценка онлайн-голосования.

6.3. В голосовании могут принять участие только представители Жюри.

6.4. Представители Жюри не могут каким-либо образом давить на номинантов, прибегать к шантажу, обращаться с различными просьбами или любым другим образом использовать положение члена Жюри в личных целях. В случае обнаружения таких случаев Оргкомитет вправе отстранить такого члена Жюри от судейства и обнулить все проставленные оценки.

6.5. Каждый член Жюри получает персональный доступ к работам для оценки к моменту старта официального голосования Премии — 1 июня 2025 года.

6.6. Конкурсная работа становится доступной для голосования после прохождения этапа модерации. Все поданные заявки проходят проверку со стороны Оргкомитета на предмет соответствия критериям, указанным в Положении. Голосование начинается не ранее 1 июня 2025.

6.7. На момент начала голосования в личном кабинете каждого члена Жюри онлайн-голосования размещаются все конкурсные работы, которые ему необходимо оценить по каждому критерию по десятибалльной шкале, где 1 – это очень плохо, 10 – отлично; по итогам голосования каждый конкурсный проект получает интегральную оценку (средний балл по итогам голосования Жюри). В исключительных случаях допускается активация отдельных работ для голосования после старта судейства.

6.8. При голосовании члены Жюри обязаны оставить комментарий по поставленной оценке. Без комментариев оценка члена Жюри НЕ БУДЕТ засчитана.

6.9. Три работы в каждой номинации, набравшие максимальную оценку, попадают в шорт-лист. Допускается попадание в шорт-лист четырёх и более работ при условии одинакового количества набранных баллов в первом этапе. Также возможно попадание в шорт-лист только двух работ, если остальные поданные заявки оказались недостаточного уровня для попадания в шорт-лист конкурса. Решение о присутствии в шорт-листе только одной или двух работ принимается Оргкомитетом Премии.

6.10. Если в процессе судейства или после его окончания выясняется, что кто-то из членов Жюри имел отношение к проекту, который оценивал (работал или работает на этом проекте, выполнял работы на фрилансе, является сотрудником того же работодателя и прочее), то его оценки в рамках данной номинации аннулируются.

6.11. Сведения о победителях являются конфиденциальными. Лица, имеющие доступ
к информации о результатах Премии до даты их обнародования, несут ответственность за неразглашение сведений о победителях до момента их объявления на церемонии.

6.12. Объявление победителей конкурса Generation AI Awards 2025 произойдет в рамках торжественной церемонии, которая запланирована на 26 июня 2025 года в Санкт-Петербурге.

7. Официальное награждение победителей премии
7.1. На церемонию награждения Премии приглашаются лица, указанные в качестве
контактного лица при подаче заявки во всех номинациях, или иные представители
участника по согласованию с Оргкомитетом.

7.2. Официальный приз премии за 1 место в номинации – статуэтка «Generation AI Awards 2025», символ развития генеративного ИИ. Помимо приза, победителям вручается почетный диплом.

7.3. В случае победы в конкурсе Заказчик и Исполнитель получают статуэтки Премии.

7.4. Любая заявленная третья сторона получает диплом (в случае работы исполнителя и соисполнителя над проектом в недостаточных объёмах Оргкомитет премии может принять решение о невыдаче награды [статуэтки и/или диплома] таковому).

7.5. Победителям предоставляется право использования символики Премии Generation AI Awards 2025 с указанием статуса «Победитель Generation AI Awards 2025» в собственных информационных, рекламных и презентационных материалах.

8. Контактная информация
8.1. Сайт: https://generation-ai.ru/awards2025, контактный e-mail: genaiawards@generation-ai.ru


МЕНЮ
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ
КОНТАКТЫ
Следите за обновлениями кейсориума и новостями Conversations!
by Conversations Team
© 2024 ООО «Маинд Крафт